МЕГАФОН ОБКРАДЫВАЕТ КЛИЕНТОВ

[utochka]

Абоненты оператора "МегаФон" 1 августа начали массово жаловаться на проблемы с мобильным интернетом, списания средств и невозможность дозвониться до техподдержки оператора.
Во многих жалобах говорится, что компания списала с абонентов средства в связи с исчерпанием доступного пакета трафика, хотя на самом деле пакет не был исчерпан. "Произошло списание 450 руб. со счета, и обнуление пакета интернета, при остатках в 10 ГБ. Много раз приходили смс о том, что я израсходовала свой пакет интернета, хотя там должно было быть еще около 10 ГБ", – написала недовольная клиентка.
"Сейчас звоню в ваш КЦ 30 минут - бессмысленно. Время ожидания уменьшается до минуты, и потом опять более 10 минут. Через 30 минут звонок сбрасывается", – написал другой абонент. Также ряд пользователей сообщил о недоступности личного кабинета и молчании сотрудников техподдержки в чате официального приложения "МегаФона".
В компании пока не пояснили причину возникновения этой ситуации.

А причина проста. Они ужасно устали от своих клиентов и им нужны деньги на отдых.

Comments

[12_natali]

значит, вотсап и вайбер получат новых клиентов:)

[utochka]

Новых клиентов скорее всего никто не получит. )

[12_natali]

думаете, люди не уйдут от бесконечных обманов?

[utochka]

Кто-то может и уйдёт, кто-то будет вынужден остаться, но в целом клиентская база у мобильных операторов уже давно не растет. Причина в том, что миграционный поток в рф сокращается с каждым годом. А именно мигранты в последние годы давали сотовым операторам и новые подключения, и большие траты на связь.

[12_natali]

в этом смысле, да, возможно.